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Qui sommes-nous ?
Notre mission
La philosophie de Tel-Aide est fondée sur le respect, l’empathie et l’authenticité vis-à-vis de la personne qui appelle. Nous adhérons à la pensée de l’école de psychologie humaniste qui veut que la personne la mieux qualifiée pour trouver des solutions à ses problèmes soit la personne elle-même. Les valeurs que nous préconisons ont pour objet de garantir aux usagers de notre service la possibilité de s’exprimer en toute confiance quel que soit l’écoutant qui répond.
Une écoute empathique
Notre service d'écoute téléphonique est anonyme, confidentiel et gratuit. Nos bénévoles sont là pour vous écouter, peu importe la situation, jour et nuit, 365 jours par année !
- Se décharger d'un trop-plein émotionnel qui empêche de voir clair
- Traverser les stresseurs de la vie
- Éviter et calmer les crises
- Difficultés relationnelles
- Relation tendue
- Communication difficile
- Difficulté passagère
- Stress au travail
- Épuisement
- Maladie
- Briser l'isolement
- Deuil
- Partager un moment de joie
- Problèmes de dépendances
Notre histoire
Tel-Aide Région du Suroît est au service de la population depuis 40 ans. L'organisme a été fondé en 1982 par Sœur Thérèse Soucy avec l’aide de plusieurs personnes œuvrant dans la communauté. Tel-Aide Région du Suroît est un organisme communautaire sans but lucratif reconnu en santé mentale et comme organisme de charité.