Devenir écoutant
C'est quoi le rôle d'un écoutant
Le rôle de l'écoutant·e consiste à être un miroir pour l'appelant: par son écoute active empathique, il lui permet de voir plus clairement sa situation, d'exprimer son vécu émotionnel et de trouver les moyens pour répondre à ses besoins dans sa réalité présente.
Quelle que soit sa situation ou sa difficulté, la personne qui est accueillie et écoutée, dans le respect et l'authenticité, devient alors capable de percevoir d'un œil nouveau son monde intérieur et d'aller plus loin.
