NOTRE ÉQUIPE

Dans le tumulte incessant de nos vies, où les mots se bousculent et les avis fusent, il existe une mission d’une valeur inestimable, souvent négligée: celle de l’écoute active.

Loin d’être une simple écoute polie de notre tour de parole, l’écoute active est une immersion. C’est un engagement total, un don de soi qui demande de mettre de côté nos propres jugements, nos préoccupations et nos réponses préconçues pour faire place à l’autre, pleinement et sans réserve.

La mission de Tel-Aide m’a grandement interpelée car pour moi c’est d’offrir un espace sécurisant, où la personne peut déposer ses peurs, ses joies inexprimées ou sa peine silencieuse, sans crainte d’être interrompue, jugée ou réparée.

C’est dire sans mots:  «JE TE VOIS, ET CE QUE TU RESSENS EST IMPORTANT POUR MOI! » 

J’aime me dire qu’en tant que directrice de l’organisme, je contribue à mettre une douce lumière sur les zones d’ombre de l’isolement.

Mon désir le plus cher est de cultiver cette mission au quotidien et de permettre aux bénévoles écoutants d’offrir ce cadeau inestimable soit ; leur temps et leur présence. Parfois, le geste le plus puissant que nous puissions faire pour quelqu’un, ce n’est pas de lui donner une réponse, mais de lui offrir de l’espace pour être entendu.

C’est avec une profonde gratitude et un grand respect que je m’engage auprès de Tel-Aide du Suroît, où je coordonne les bénévoles, gère la ligne d’écoute et assure la formation. Pour moi, l'écoute active est un outil essentiel au quotidien autant pour la personne qui appelle que pour soi. Dans un monde où l'intelligence artificielle prend de plus en plus de place, ça fait du bien d’être écouté pour vrai, d’humain à humain. Et l’écoute à partir du cœur ça s’apprend.

Je fais partie de la belle «famille» de Tel-Aide depuis quelques années maintenant. J’ai débuté comme écoutante, une expérience fondatrice qui m’a permis de comprendre toute l’importance d’une présence humaine et chaleureuse au bout du fil.

Pendant plus de quatre ans, j’ai aussi eu le privilège de m’impliquer en tant que formatrice, en accompagnant de nouvelles personnes écoutantes dans le développement de leurs compétences en écoute active, avec le souci de transmettre ma passion et mes connaissances dans la bienveillance.

À ce jour, j’occupe le poste de responsable des communications, du contenu et des médias numériques. À travers ce rôle, je travaille principalement à faire connaître l’organisme, notamment via nos réseaux sociaux et notre site web puis à mettre en lumière le travail essentiel des bénévoles.

Parallèlement, je poursuis mon implication au soutien technique, en apportant mon aide aux bénévoles, que ce soit par le biais du téléphone de garde ou en contribuant à la résolution des enjeux informatiques.

À travers tout cela, mon parcours reflète un attachement sincère à Tel-Aide et une volonté de soutenir, à ma manière, les personnes qui font vivre sa mission. 

Aimant travailler auprès des aîné·e·s, j’ai d’abord été attirée par le projet d’écoute en résidence de Tel-Aide. J’ai rapidement découvert une équipe de travail qui offre généreusement temps et écoute bienveillante, ce qui rejoignait mes valeurs. Cette équipe me permet de mettre à profit mon enthousiasme au service d’actions auxquelles je crois profondément. En contribuant à faire mieux connaître l’organisme, davantage de personnes pourront bénéficier de ses services.

Soutenir le mieux-être et offrir un moment de dignité: c’est ce que nous faisons au quotidien chez Tel-Aide, région du Suroît !

Formatrice depuis 4 ans, "Je suis une "quêteuse de sens". Et ce sens, je le trouve entre autres dans chacune de mes rencontres avec des humain·es. Mon engagement à Tel-Aide m'offre la chance d'aller vers des personnes qui veulent se dire, qui veulent être écoutées, tout au cœur de leur vie, dans tout ce qu'elles sont. Elles offrent leurs doutes, leurs blessures mais aussi leurs forces et leurs espoirs.  Merci la vie pour ces rencontres si uniques!"