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Devenir écoutant

Pourquoi devenir bénévole écoutant

Devenir bénévole écoutant·e chez Tel-Aide, c’est avant tout choisir d’être présent·e pour quelqu’un qui en a besoin. Par l’écoute, chaque échange peut offrir un moment d’apaisement, de compréhension ou simplement briser l’isolement.


C’est aussi une expérience profondément humaine. Être écoutant·e permet de développer des compétences en écoute active et en communication tout en apprenant à mieux comprendre l’autre… et parfois, soi-même.


Les personnes bénévoles sont formées, accompagnées et soutenues tout au long de leur parcours, dans un environnement respectueux et bienveillant.

S’impliquer chez Tel-Aide, c’est faire partie d’une ''famille'' engagée, où chaque personne contribue, à sa façon, à une mission essentielle.

A man with a headset smiles at a distressed woman on a phone through a glass divider.

Ce que nous t'offrons

De la Formation:

Un milieu humain:

De la Formation:

  • Formation axée sur l'écoute active
  • Apprentissages encadrés et structurés 
  • Mises en situation concrètes
  • Accompagnement à l'écoute
  • Ateliers de perfectionnement
  • Formations diverses (en zoom et/ou en présentiel)

Du Soutien:

Un milieu humain:

De la Formation:

  • Un encadrement continu tout au long de ton implication 
  • La présence d’une équipe de soutien durant le jour 
  • Du support en tout temps, grâce au téléphone de garde (soirs et week-ends inclus)
  •  Quelqu'un à qui parler après un appel plus difficile 

Un milieu humain:

Un milieu humain:

Un milieu humain:

  • Un environnement bienveillant et respectueux 
  • Une équipe où l’entraide est au cœur du quotidien 
  • Un réel sentiment d’appartenance 
  • Des activités sociales et des moments de rassemblement où tu pourras échanger avec d'autres écoutant·es
  • Du soutien et de la reconnaissance pour ton implication 

Qu'est-ce qu'il faut pour devenir bénévole écoutant

Avoir envie de:

Stabilité émotionnelle:

Du temps à offrir:

  •  Prendre le temps d’écouter, sans chercher à donner des solutions 
  • Faire preuve d’empathie et de respect dans chaque échange 
  • Contribuer, par une simple présence, à briser l’isolement
  •  Être présent·e pour quelqu’un, avec sincérité et ouverture 
  • Accueillir chaque personne sans jugement 
  • Offrir un espace où l’on peut s’exprimer librement

Du temps à offrir:

Stabilité émotionnelle:

Du temps à offrir:

  •  S’engager à être présent·e un minimum de 8h par mois
  • Capacité d'intégrer du temps de bénévolat à ton horaire
  • Possibilité de choisir ton horaire chaque mois mais on te demande de respecter tes engagements
  • Être disponible pour les formations
  • Prendre le temps d’être pleinement présent·e lors des appels 

Stabilité émotionnelle:

Stabilité émotionnelle:

Stabilité émotionnelle:

  • Être en mesure de prendre du recul face à des situations difficiles 
  • Accueillir des émotions fortes sans se laisser submerger 
  • Reconnaître ses limites et savoir demander du soutien 
  • Maintenir une présence calme et rassurante 
  • Être capable de se recentrer après un appel 
  • Prendre soin de soi pour préserver son équilibre

Joins-toi à une équipe qui fait du bien !

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